Wat is 3CX?

3CX is een VoIP telefoonsysteem op basis van open standaarden met ongekende Unified Communications functies. 3CX is beschikbaar als VoIP-totaal of als losse 3CX centrale zonder telefonielijn van Veamed. 

Aanwezigheid, Voicemail naar email, web conferencing en instant messaging zijn eenvoudig te realiseren binnen 3CX. Met geïntegreerde 3CX softphones en smartphone cliënts, hebben gebruikers automatisch toegang tot geavanceerde Unified Communications functies waar normaal gesproken hoge kosten voor in rekening worden gebracht.

Web Client

Een mooi verlengstuk van je toestel is de web cliënt. Alle functies die u wenst eenvoudig bij de hand:

  • Aanwezigheid status
  • Gesprekken aannemen/doorverbinden
  • Telefoonboeken
  • Gesprekshistorie
  • Web conferencing
3CX app

3CX beschikt over native Android en iOS VoIP clients die continu worden bijgewerkt en getest. Met de geïntegreerde tunneling is het bellen via een openbaar WiFi netwerk of 3G/4G uiterst betrouwbaar. Op de Android en iOS cliënts wordt PUSH-technologie volledig ondersteund, waardoor de telefoon op stand-by kan staan en de accu langer meegaat.

Wachtrij / Call Queue

Een wachtrij kan al gebruikt worden om het telefonieverkeer voor de telefoniste in betere banen te leiden. De 3CX wachtrijen beschikken standaard over een welkomsttekst en wachtmuziek. Tevens wordt aan de beller aangekondigd hoeveel wachtenden er nog voor je zijn. Voor de gebruiker is er een dashboard beschikbaar waar je in 1 oogopslag alle informatie over de wachtrijen ziet.

Koppeling met CRM

Beheer je gesprekken nog eenvoudiger met 3CX en koppel je telefonieomgeving aan een CRM pakket:

  • Meteen bellen vanuit je CRM applicatie
  • Open automatisch klant records
  • Log alle gesprekken in je CRM applicatie

CRM integratie voor Microsoft Outlook en Office 365 wordt standaard meegeleverd, voor het gebruik van een CRM koppeling met een ander pakket heb je een Pro licentie nodig. Wil je een pro-licentie? Neem dan contact met ons op!

Samen de opties bespreken?

Wij zijn niet alleen enthousiast over de technische mogelijkheden, maar vooral ook over de gebruiksvriendelijkheid van het systeem. Wij kunnen je 3CX dan ook van harte aanbevelen wanneer je op zoek bent naar een op VoIP gebaseerde oplossing. Schroom niet om contact met ons op te nemen voor een afspraak of demonstratie.

Door de site te te blijven gebruiken, gaat u akkoord met het gebruik van cookies. meer informatie

De cookie-instellingen op deze website zijn ingesteld op 'toestaan cookies "om u de beste surfervaring mogelijk. Als u doorgaat met deze website te gebruiken zonder het wijzigen van uw cookie-instellingen of u klikt op "Accepteren" hieronder dan bent u akkoord met deze instellingen.

Sluiten